Niehaves, Björn
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Item-typ:Veröffentlichung, Schere, Farbe, Algorithmus: Friseurhandwerk digital gedacht(2026-03-31); ; ; Im Alltag vieler Friseursalons treffen heute zwei Welten aufeinander: die analoge klassische handwerkliche Arbeit am Stuhl und zunehmend digitale Abläufe drumherum. Termine werden online gebucht, Kund:innen lassen sich von Sozialen Medien inspirieren un Bewertungen beeinflussen die Wahl des Salons. Gleichzeitig bleibt das Handwerk selbst aber analog geprägt. Für das Forschungsprojekt FrisAR wurde dieser Übergang der Digitalisierung genauer untersucht. Grundlage ist eine bundesweite Status-quo-Interviewstudie mit 26 Friseurbetrieben. Das Ziel war es, ein Verständnis für den aktuellen Stand der Digitalisierung im Salonalltag zu erlangen: wo ist die Digitalisierung bereits selbstverständlich? Und wo bestehen noch Hürden? Die Ergebnisse zeichnen ein differenziertes Bild: 58 % der befragten Betriebe nutzen bereits Online-Terminbuchungssysteme und haben damit zentrale digitale Prozesse in den Salonalltag integriert. Gleichzeitig zeigte die Studie jedoch auch bestehende Brüche im Digitalisierungsgrad: 23 % der Betriebe sind der Nutzung neuer Technologien gegenüber noch zurückhaltend oder nicht überzeugt, während 12 % bislang keine digitalen Strukturen in den Salonalltag integriert haben. Viele Betriebe nutzen digitale Werkzeuge bereits aktiv, wie etwa zur Terminbuchung, zur Kundenkommunikation oder zur Präsenz in sozialen Medien. Insgesamt zeigt sich damit das Bild einer Branche im Übergang zwischen traditioneller Handwerksarbeit und digital erweiterten Dienstleistungsprozessen. Zur weiteren Einordnung wurden mögliche Technologien entlang der Dimensionen Branchenspezifität und Marktverfügbarkeit evaluiert. Daraus entstand eine vierstufige Handlungsempfehlung, welche Betrieben eine Orientierung bieten soll, wie sie digitale Lösungen schrittweise integrieren können, ohne den Charakter ihres Handwerks zu verlieren.Sonstige64 50 - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item-typ:Veröffentlichung, A toxic triad: Aggression, anger, and authoritarianism - A study with multiplayer online battle arena game playersPrevious research on players’ toxic behaviors in multiplayer online battle arena games (MOBAs) has suggested that individual beliefs about how other players “ought to behave” are major contributors to how they perceive and experience toxicity. In this study, we operationalized a psychometric measure of authoritarianism as a proxy for capturing players’ beliefs about the rigidity of roles and behavioral expectations in the MOBAs League of Legends and Dota 2. Using reasoning from frustration-aggression theory, we formulated hypotheses which we tested with a cross-sectional sample (N=216). The results offered support for our hypothesis that those scoring higher on authoritarianism also reported experiencing higher levels of anger and aggression in MOBAs. This study is among the first to offer empirical support that strong beliefs about rigid roles and behavioral patterns may lead to increased frustration and, consequently, toxic behavior.Wissenschaftlicher Artikel48 23 - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item-typ:Veröffentlichung, What drives gamer toxicity? Essays from playersNegative online behaviors, such as toxicity, continue being issues in several popular multiplayer online games. Related research suggests that there are individual differences in how players understand the concept, and that various interconnected variables are relevant in understanding the emergence of toxicity. To explore this topic further, in this study, we gathered 16 essays from gamers regarding their experiences of toxicity in online games. Using the Gioia method for qualitative analysis, we divided the concepts described in the essays broadly into characteristics related to (1) the socio-technological setting in which the playing takes place; (2) the stakeholders' individual disposition including personality and player relationships; and (3) situational drivers, meaning events and actions that transpire during gameplay. As an important meta-level implication, our findings raise concerns regarding the lack of a universally shared view on toxicity, which were visible even with the rather homogenous sample of participants in this study.Konferenzbeitrag39 25