Juniorprofessur für Industrienahe Dienstleistungen
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Bremen
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Item-typ:Veröffentlichung, Dynamische Fähigkeiten von Entwicklungsdienstleistern in der Automobilindustrie: Eine explorative Analyse(2016); Pöppelbuß, JensDie Zusammenarbeit zwischen Automobilherstellern und Entwicklungsdienstleistern (EDL) findet verstärkt in komplexen Entwicklungsnetzwerken statt. Innerhalb dieser Netzwerke sehen sich die Akteure einer zunehmenden Dynamik und Unsicherheit ausgesetzt, die durch verschiedene ökonomische Trends und technologische Umbrüche hervorgerufen werden. In dieser Studie werden Zusammenhänge im strukturellen Wandel von Entwicklungsnetzwerken in der Automobilindustrie nachvollzogen sowie die dynamischen Fähigkeiten der EDL im Umgang mit diesem Wandel identifiziert. Als empirische Grundlage der Untersuchung dienen 16 Interviews mit Führungskräften aus der deutschen Automobilindustrie. Die Interviewpartner beschreiben eine Stärkung der Bindung zwischen Herstellern und EDL, eine Flexibilisierung von Rollenkonstellation in der Zusammenarbeit, eine Diversifikation der Kunden von EDL sowie eine wachsende Orientierung über traditionelle Branchengrenzen hinweg.Bericht395 197 - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item-typ:Veröffentlichung, Vertrieb industrienaher Dienstleistungen: Erkenntnisse aus der Windenergie- und Logistikbranche; Pöppelbuß, JensDiese Studie ermittelt den Status Quo des Vertriebs industrienaher Dienstleistungen. Es wurden Experten von insgesamt 17 Unternehmen aus der Windenergie- und Logistikbranche befragt. Der Vertrieb von industrienahen Dienstleistungen in der Windenergiebranche beruht demnach bislang noch sehr stark auf dem Know-How und der Eigeninitiative einzelner Mitarbeiter. In der Logistikbranche hingegen sind kundenseitige initiale Kontaktaufnahmen und Impulse für Dienstleistungsinnovationen zu beobachten. Standardisierungs- und Modularisierungsbemühungen zur Schaffung strukturierter und für den Kunden transparenter Leistungskataloge sind ebenso wie spezifische Software zur Unterstützung von Vertriebsprozessen bislang wenig verbreitet. Jedoch wird ihnen durchaus das Potenzial anerkannt, in Zukunft zur Steigerung von Effizienz und Effektivität der Angebotserstellung beitragen zu können.Bericht441 211 - Some of the metrics are blocked by yourconsent settings
Item-typ:Veröffentlichung, Einsatz von Informationssystemen zur Innovation industrienaher Dienstleistungen : eine explorative Analyse im Maschinen- und Anlagenbau(2016); Pöppelbuß, JensIn zunehmend von Dienstleistungen geprägten Volkwirtschaften wie Deutschland sind Dienstleistungsinnovationen von hoher Bedeutung für ökonomischen Wohlstand und Wachstum. Während die Innovation von physischen Produkten in eigens dafür eingerichteten Forschungs- und Entwicklungsabteilungen bereits in vielen Unternehmen üblich ist, erscheint die systematische Entwicklung von Dienstleistungen bisher wenig etabliert. Insbesondere die gezielte Nutzung von Informationssystemen (IS) und Einbindung von internen und externen Stakeholdern ist bisher wenig verbreitet und verstanden. Diese Studie nimmt sich der Frage an, wie Dienstleistungsinnovationsprozesse im Maschinen- und Anlagenbaus ablaufen und inwieweit diese Prozesse durch IS unterstützt werden. Hierzu wurden 22 Experten aus insgesamt 20 unterschiedlichen Unternehmen des Maschinen- und Anlagenbaus in leitfadengestützten Interviews befragt. Die Studie gibt einen Überblick über gegenwärtige Innovationspraktiken und den Einsatz von IS in Dienstleistungsinnovationsprozessen und identifiziert die damit einhergehenden Potentiale und Herausforderungen.Bericht425 345