Digitalisierung der Arbeit in der ambulanten Pflege in Bremen

Tourenpläne, Übergabeinformationen, Leistungsnachweise, Dokumentationen
und mehr: Mittlerweile werden viele Aufgaben in der ambulanten Pflege mithilfe
von technischen Hilfsmitteln wie Smartphones oder Tablets erledigt.
Diese sogenannten digitalen Tourenbegleiter werden in immer mehr Pflegediensten
eingesetzt. Sie sollen die Arbeit der Pflegedienste und Pflegekräfte
erleichtern und verbessern und werden zentrales Arbeitsmittel.
Das Institut Arbeit und Wirtschaft (iaw) hat im Auftrag der Arbeitnehmerkammer
Bremen untersucht, wie Führungs- und Pflegekräfte in der ambulanten
Pflege die Einführung und den Einsatz digitaler Tourenbegleiter erleben. Im
Mittelpunkt stand die Frage nach den Auswirkungen auf die Arbeitsqualität
in Zeiten hoher Arbeitsbelastung: Wird die digitale Technik eher als eine
zusätzliche Belastung oder eher als eine Hilfe eingeschätzt? Wo liegen
Potenziale und Risiken?
Insbesondere wird deutlich, dass es notwendig ist, bei der weiteren Einführung
und Praxis der Geräte für mehr Handlungssicherheit zu sorgen sowie
technische, datenschutz- und arbeitsrechtliche Standards zu entwickeln.