Artificial Companions, Social Bots und Work Bots: Kommunikative Roboter als Forschungsgegenstand der Kommunikations- und Medienwissenschaft

Wir leben in Zeiten tiefgreifender Mediatisierung. Damit ist gemeint, dass unsere heutigen Gesellschaften mit digitalen Medien und Infrastrukturen so durchdrungen sind, dass diese konstitutiv geworden sind für die soziale Welt. Indem digitale Medien auf Software basieren, sind sie nicht nur Mittel der Kommunikation, sondern auch der fortlaufenden Datengenerierung und -auswertung geworden. Ausgehend von diesen Überlegungen wird in diesem Beitrag das Phänomen der kommunikativen Roboter als einem an Relevanz gewinnenden Gegenstand der Kommunikations- und Medienwissenschaft näher betrachtet. In einem ersten Schritt werden Artificial Companions, Social Bots und Work Bots als Beispiele kommunikativer Roboter beleuchtet, um so zu einer Grundlage der Beschreibung des Phänomens zu gelangen. Dies dient in einem zweiten Schritt dazu zu fassen, was die Herausforderungen einer kommunikations- und medienwissenschaftlichen Beschäftigung mit kommunikativen Robotern sind. Ausgehend hiervon wird dann deutlich gemacht, dass kommunikative Roboter an der Schnittstelle von automatisierter Kommunikation und kommunikativer Automatisierung zu sehen sind.